Felanmälan

BRF Väktaren

714400–1950    

2023-04-20                                                                                  

FELANMÄLAN, rutiner

Skador och fel skall normalt anmälas till Vice värden per telefon helgfria vardagar 8–16. Det går också bra att kontakta föreningen via föreningens e-post sida. Anmälan kan också läggas i brevlådan är utflyttad bredvid dörren till soprummet numera…

Om du som medlem tycker att ett icke akut ärende skulle vara besvärande kan du som medlem göra en felanmälan också hos OCAB. I de fallen kommer OCAB att fakturera dig som medlem för arbetet som beställts.

• Tvättstugan med maskiner
• Belysning och annat i entré och trappuppgångar
• Anslagstavlor i entré
• Soprum
• TV/Fiber
• Allmänna ytor i förrådsutrymmen samt dörrar och lås till dessa
• Beskriv felet utförligt och ange datum, namn, tfn nummer och lägenhetsnummer

Vid akuta fel under kvällstid och helgdagar har vi etablerat ett samarbete med OCAB i Norrtälje. Detta gäller bara i de fallen felavhjälpning icke kan anstå till helgfri vardag. De har resurser och utrustning för att effektivt begränsa och åtgärda skador i vår förening.

• Vattenledning har brustit och vatten forsar ut
• Fönsterruta är krossad
• Värme, vatten eller elektricitet saknas
• Ytterdörr går inte att stänga
• Inbrott i gemensamma lokaler och liknande händelser

Störningar av annat slag

1. Om du upplever något störande från en granne ska du alltid börja med att prata med henne/honom. Vi fungerar olika, en del blir störda av sådant som andra inte bryr sig om och därför kan ett enkelt samtal med din granne lösa problemet direkt.
2. Om störningarna ändå fortsätter rapporterar du störningen till styrelsen. Vi kommer då att ta kontakt med din granne för fortsatt dialog kring störningen.
3. Vid allvarliga störningar efter kl. 22.00 ringer du OCAB

Felanmälan

Vem ansvarar för vad när det plötsligt händer… (regleras i våra stadgar § 35–39)